Informations pratiques
Livraison & Retours
- Combien coûte la livraison ?
- La livraison est offerte partout au Maroc, sans montant minimum de commande.
- Quand vais-je recevoir ma commande ?
- Votre commande est expédiée sous 24 h. Comptez 24 à 48 h pour les grandes villes, et jusqu'à 72 h pour les zones plus éloignées.
- Comment se passe le paiement ?
- Vous réglez en espèces, directement au livreur, au moment de la réception. Aucun paiement n'est demandé à la commande.
- Serai-je contactée avant la livraison ?
- Oui. Notre conseillère vous appelle sous 24 h pour confirmer votre commande et l'adresse de livraison.
- Puis-je retourner un produit ?
- Tout produit non ouvert peut être retourné sous 7 jours. Écrivez-nous sur WhatsApp et nous organisons la reprise.
- Comment suivre ma commande ?
- Contactez notre conseillère sur WhatsApp avec votre nom — elle vous donne le statut en direct.