Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Le site shopauriah.com est la boutique en ligne de la marque AURIAH, exploitée par AFK Now Ltd, société enregistrée au Royaume-Uni. AURIAH vend des soins capillaires livrés partout au Maroc, avec paiement à la livraison.

Les données que nous recueillons

Quand vous passez commande : votre nom, votre numéro de téléphone, votre ville, votre adresse de livraison et les produits choisis.

Quand vous nous écrivez sur WhatsApp : votre numéro et le contenu de la conversation.

Quand vous visitez le site : des données techniques de navigation (pages vues, type d’appareil), recueillies par les outils de mesure décrits plus bas.

Nous ne demandons jamais de données bancaires : le paiement se fait en espèces, à la livraison.

Pourquoi nous les utilisons

Pour confirmer votre commande par téléphone ou WhatsApp, la préparer et vous la faire livrer.

Pour répondre à vos questions et assurer le service après-vente.

Pour mesurer l’efficacité de nos publicités et les montrer aux personnes les plus intéressées.

Avec qui nous les partageons

Notre partenaire logistique au Maroc, qui prépare et livre les colis : il reçoit uniquement ce qui est nécessaire à la livraison (nom, téléphone, adresse, contenu du colis).

Meta (Facebook, Instagram) et Google (Google Ads, YouTube), pour la mesure publicitaire. Les informations de contact transmises à ces plateformes sont chiffrées (hachage SHA-256) avant envoi.

Nous ne vendons jamais vos données.

Cookies et mesure d’audience

Le site utilise le pixel Meta et, le cas échéant, la balise Google Ads pour savoir quelles publicités mènent à une visite ou à une commande. Vous pouvez bloquer ces cookies dans les réglages de votre navigateur.

Notre outil de gestion publicitaire (AURIAH CARE Ads)

AURIAH utilise un outil interne, « AURIAH CARE Ads », relié à l’API Google Ads. Il sert uniquement à créer, gérer et analyser les campagnes publicitaires des propres comptes Google Ads d’AURIAH.

Cet outil n’est pas proposé au public. Il n’accède qu’aux comptes Google Ads appartenant à AURIAH, avec l’autorisation de leur titulaire. Les données de compte Google obtenues par cet outil (campagnes, budgets, statistiques) ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers, ni utilisées à d’autres fins que la gestion de ces campagnes.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au suivi de la commande, au service après-vente et aux obligations comptables, puis supprimées.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur correction ou leur suppression, en nous écrivant sur WhatsApp ou par e-mail à afknowltd@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours au plus.